Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats

Link zur Homepage der Stelle für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ – weiterführende Informationen stehen Ihnen unter diesem Link zur Verfügung.

Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen per eMail zur Verfügung.

 

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) – Informationspflicht zum 01.02.2017 (§§ 36, 37 VSBG)

Wir sind grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.